Kwintes over Pluriform Zorg als toekomstbestendig ECD

De transitie van beschermd wonen is in volle gang. Het doel? Meer inclusie, meer preventie en meer samenwerking. Dat vraagt om een nieuwe manier van denken en van werken. En dus ook een ECD dat aansluit bij en meebeweegt met al die veranderingen. Kwintes, de grootste RIBW-instelling van Nederland, koos voor Pluriform Zorg van Adapcare. 

Visie op zorg

Kwintes werkt aan een samenleving waarin mensen serieus genomen worden en kunnen leven op een manier die bij hen past. Vanuit de relatie met de cliënt en het netwerk staat herstel centraal, met focus op mogelijkheden in plaats van beperkingen. Elke stap vooruit telt. Kwintes biedt doelgerichte ondersteuning: zo kort als mogelijk, zo lang als nodig.

Ontwikkelingen in beschermd wonen 

Sinds 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de uitvoering van beschermd wonen. Er vindt een geleidelijke transitie plaats, gericht op het stimuleren van sociale inclusie. De aanbevelingen van de commissie Dannenberg in het rapport ‘Van beschermd wonen naar een beschermd thuis’ spelen daarbij een belangrijke rol. Waar krijgen RIBW-instellingen zoals Kwintes de komende jaren mee te maken?  

• Mensen met psychische en psychosociale problematiek zullen in de toekomst vaker in een eigen woning in de wijk gaan wonen, met begeleiding aan huis. 

• Nieuwe beschermd wonen-indicaties worden alleen nog maar afgegeven als cliënten echt permanente nabijheid van een begeleider nodig hebben. 

• Het wordt mogelijk om flexibeler ondersteuning en begeleiding op- en af te schalen, zodat beter kan worden ingespeeld op de behoeften van mensen met psychische en psychosociale problematiek. 

• Financiering van beschermd wonen en maatschappelijke opvang wordt verder gedecentraliseerd: van financiering op het niveau van centrumgemeenten naar het niveau van individuele gemeenten. 

• De overgang van maatschappelijke crisisopvang naar beschermd wonen wordt verbeterd. 

“Bij Kwintes werken we continu aan vernieuwing in zorg en ondersteuning. We verkleinen de kloof tussen beschermd wonen en zelfstandig wonen, bijvoorbeeld in woonprojecten met buurtbewoners en cliënten. Tegelijkertijd werken we steeds meer samen met partners, gemeenten en netwerken rond de cliënt. Die transitie vraagt om een nieuwe manier van denken: minder vanuit het individu, meer vanuit het geheel — en om een ECD dat daarin meebeweegt.” – Afke Jong, Beleidsmedewerker 

Kwintes selecteerde een nieuw ECD op basis van visie en werkwijze. Belangrijk waren vier wensen: de cliënt en het netwerk echt centraal, betere samenwerking binnen en buiten de organisatie, koppelingen met externe systemen voor uiteenlopende financieringsstromen en minder administratieve druk voor medewerkers.

Pluriform Zorg helpt Kwintes om hierin mee te bewegen. Het ondersteunt doelgericht werken met begeleidingsplannen en rapportages vanuit de kracht van de cliënt. Samenwerking is eenvoudiger door veilig documenten uploaden, tijdelijk dossiertoegang geven en beveiligd communiceren met collega’s en externe partijen. Ook verlaagt het de werkdruk, doordat gegevens nog maar één keer ingevoerd hoeven te worden. Daarnaast biedt het functionaliteiten die goed aansluiten op het RIBW-werkveld, zoals gezinsdossiers, branchetools en een boekingsfunctie voor nachtopvang.

‘Onze medewerkers krijgen veel documenten van partners waarmee we samenwerken. Die konden we in het oude ECD niet uploaden. Medewerkers sloegen zulke documenten op hun lokale schijf op, of geprint in dossiermappen. Dat bemoeilijkte samenwerking en maakte het lastig om werk over te dragen aan bijvoorbeeld invallers.’ 

• Afke Jong, Beleidsmewerker 

Toekomstige ontwikkelingen 

De transitie van beschermd wonen en maatschappelijke opvang zet de komende jaren door. Ook zullen nieuwe technologische ontwikkelingen zich aandienen. Wat betekent dat voor Kwintes en het ECD dat deze RIBW-instelling gebruikt? 

‘We krijgen te maken met een verdere decentralisatie. Nu hebben we nog te maken met 6 centrumgemeenten, straks met 52 individuele gemeenten. Vanuit Kwintes hopen we dat gemeenten samen zullen blijven optrekken. We blijven ondertussen innovatieve vormen van beschermd en begeleid wonen ontwikkelen, zodat we kwetsbare mensen optimaal kunnen ondersteunen. Het is belangrijk dat een ECD kan meebewegen met nieuwe ontwikkelingen. Dat je eenvoudig pilots met nieuwe apps kunt integreren bijvoorbeeld. 

Wat ons aanspreekt in Adapcare, is dat ze daar net als wij denken in mogelijkheden, zoeken naar oplossingen en verbeteringen van de standaard.’